■ 计调物资部 钟维兵
2009年10月12日,公司选派我远赴日本,参加了由纪念苏天•横河仪器仪表人才发展基金会组织的在日本横河电机本社和横河甲府工厂进行的为期十天的研修学习。此次学习,主要就横河电机的NYPS经营管理模式、生产管理、员工培训等方面进行了理论学习、实地参观和讨论实践等活动,同时也间接地向质量组的其他学员了解了横河电机在质量管理方面的经验,虽然时间很短,但感觉收获很多。
因本次学习横河电机没有提供文字教材和中文的介绍资料(包括幻灯片也是全日文),主要通过翻译和现场观察记录进行,学习起来比较困难,而且横河生产体系可谓庞大,还有很多东西无法在短时间内去接触,因此学习效果受到很大影响。但正如横河电机的海崛社长在欢迎会上所说的,通过这次学习,关键要带回去的是横河公司的理念,而不是现成的方法,因为这些方法未必符合中国企业的环境,但其中所包含的理念与精神应该是我们学习的目的。总体而言此次学习重在学习理解与感悟,在思想理念上有了很大的提高,同时也加深了对日本企业的认识,在如何营造一个持续发展和目标明确的企业方面有了更真实的感受。
现将此次外派学习中比较深刻的几点体会记录下来与大家共勉。
1、横河电机的生产方式(NYPS)非常值得我们去学习。
NYPS是指新的横河生产方式,目的是通过排除各种浪费,加速物流、资金流的转动,达到降低成本,利润最大化、成本最低化的目标。使用一个流的生产方式、生产平准化、内制化生产等先进管理模式,形成强大有效的生产经营管理体系。
此次学习过程中通过规模化生产与一个流生产方式的模拟对比,深刻了解了一个流生产方式的优点,虽然现阶段我公司马上推行一个流生产是不切实际的,但我们完全可以将NYPS的生产理念在全公司推广,将小批量看成一个流,通过持续不断地改善,排除一切阻碍提升品质、降低成本、缩短交货期的浪费,打造卓越的生产现场管理,为企业的经营销售提供强有力的支撑。
2、“品质第一,顾客满意”的宗旨,为社会提供有价值的产品。
横河的NYPS管理,强调一切经营活动均从品质开始。品质是设计和生产出来的,因此横河的工厂现场没有品质检验人员。为此横河长期开展“品质注入工程”,品质工作涉及到设计、工艺、生产、财务、行政管理等方方面面。横河重点落实“品质之心”在各级管理者和全体员工中的深入,有效提升全体员工的质量意识,这也是NYPS理念的基础。
感受最深刻是横河电机对“尊重人”的理解,即所有的浪费都是对员工生命的不尊重,因此对待质量也是以“尊重人”为出发点,如果工作没有质量,也就是浪费,就是对其他人有价值工作的一种掠夺。
3、“造物先造人”
横河有专门的人“财”培训部,对不同岗位,不同阶段,不同层次,不同技能的管理者和员工都有详尽科学和时限性的培训管理,这使得横河长期拥有一支完整的人才队伍,完全可以保证横河电机在各个阶段保持其可持续性发展的需要。同时横河电机倡导全员参与的不断改善,结合人才培养计划和竞技活动、QC活动,发动每一位员工积极投身到自身技能提高和经营品质、生产效率的改善中来,不断推动工艺和管理的进步,所形成的良好氛围提升了横河长期发展的群众动力,另外横河电机也经常利用工余期间的岗位竞赛和提案征集活动使所有的员工都参与到企业的发展中来。
4、标准化管理深入到横河经营的每一个环节,贯穿于产品的全过程,作业标准书等随处可见。
在各种岗位上,每一位各级别的员工都明确自己的工作该怎么做,要达到什么要求,使用何种工具(手段/流程)等,这使得横河的生产运行十分有效。
5、对环境保护的重视让人震撼。
横河公司认为,保护我们居住的地球环境是人类共同的最重要课题,把公司建成资源循环型社会的企业,从而实现产业与环境的协调发展,并提出了“环境经营”,即把致力于维护地球环境放在经营的最重要课题的位置上。
日本的企业和员工对待环境保护和资源节约的态度让我们每一个参观者感到无比震撼,并且这种感觉每一天都在增强,我相信每一位顾客只要到过这里参观,都会深深地对这样的企业产生信赖感,这也无形中为企业增加了市场竞争力,这点非常值得我们去学习,去借鉴。 总而言之,此次学习让自己对日本企业新生产方式有了深刻地理解,相信自己能够积极行动起来,带动身边的同事一起致力于排除浪费,以此改善品质、降低成本、缩短交货期,为提升企业经营效益而努力!

(作者 钟维兵 一排右起第二位) |